Condicions de venda online

CONDICIONS DE VENDA ONLINE

Aquesta botiga online és propietat de l'empresa Happyludic Playground and Urban Equipment, SL que té el NIF B-63.768.550 i domicili social ubicat al Camí Fontseré, nave 4, de Les Masies de Roda (Barcelona).

L’accés a la botiga, a la web i a la informació dels productes i els serveis que conté comporta l’acceptació de les condicions generals exposades a l'avís legal.

MÈTODE DE PAGAMENT

Targeta de crèdit
La botiga en línia de Happyludic només admet el pagament a través de targeta de crèdit utilitzant una plataforma de TPV. Un cop finalitzat el procediment de comanda, el sistema et redirigirà a l'entitat proveïdora de la targeta de crèdit perquè finalitzis el pagament.


ENVIAMENT I ENTREGA

Despeses d'enviament
Les despeses d'enviament dels productes comercialitzats a la botiga en línia de Happyludic es regeixen per les següents tarifes en funció del seu pes volumètric (preus indicats en euros):



PES BARCELONA CATALUNYA RESTA ESPANYA
fins a 5 kg 5.18 6.26 7.63
de 5 a 10 kg 5.63 7.25 8.93
de 10 a 15 kg 5.98 9.80 11.86
de 15 a 20 kg 6.33 12.30 14.18
de 20 a 25 kg 6.66 14.95 17.41
de 25 a 30 kg 7.03 17.60 18.68
de 30 a 35 kg 8.16 21.06 22.79
de 35 a 40 kg 9.30 24.46 26.90
de 40 a 45 kg 10.70 27.76 30.75
de 45 a 50 kg 12.10 31.90 35.53
de 50 a 60 kg 13.44 38.64 43.79
de 60 a 70 kg 15.68 45.08 51.09
de 70 a 80 kg 17.92 51.52 58.39
de 80 a 90 kg 20.16 57.96 65.69
de 90 a 100 kg 22.40 64.40 72.98
de 100 a 110 kg 24.64 70.84 80.28
de 110 a 120 kg 26.88 77.28 87.58
de 120 a 130 kg 29.12 83.72 94.88
de 130 a 140 kg 31.36 90.16 102.18
de 140 a 150 kg 33.60 96.60 109.48
de 150 a 160 kg 35.84 103.04 116.77
de 160 a 170 kg 38.08 109.48 124.07
de 170 a 180 kg 40.32 115.92 131.37
de 180 a 190 kg 42.56 122.36 138.67
de 190 a 200 kg 44.80 128.80 145.97
de 200 a 210 kg 47.04 135.24 153.27
de 210 a 220 kg 49.28 141.68 160.56
de 220 a 230 kg 51.52 148.12 167.86
de 230 a 240 kg 53.76 154.56 175.16
de 240 a 250 kg 56.00 161.00 182.46
de 250 a 260 kg 58.24 167.44 189.76
de 260 a 270 kg 60.48 173.88 197.06
de 270 a 280 kg 62.72 180.32 204.35
de 280 a 290 kg 64.96 186.76 211.65
de 290 a 300 kg 67.20 193.20 218.95
de 300 a 310 kg 69.44 199.64 226.25
de 310 a 320 kg 71.68 206.08 233.55
de 320 a 330 kg 73.92 212.52 240.85
de 330 a 340 kg 76.16 218.96 248.14
de 340 a 350 kg 78.40 225.40 255.44
de 350 a 360 kg 80.64 231.84 262.74
de 360 a 370 kg 82.88 238.28 270.04
de 370 a 380 kg 85.12 244.72 277.34
de 380 a 390 kg 87.36 251.16 284.64
de 390 a 400 kg 89.60 257.60 291.93
de 400 a 410 kg 91.84 264.04 299.23
de 410 a 420 kg 94.08 270.48 306.53
de 420 a 430 kg 96.32 276.92 313.83
de 430 a 440 kg 98.56 283.36 321.13
de 440 a 450 kg 100.80 289.80 328.43
de 450 a 460 kg 103.04 296.24 335.72
de 460 a 470 kg 105.28 302.68 343.02
de 470 a 480 kg 107.52 309.12 350.32
de 480 a 490 kg 109.76 315.56 357.62
de 490 a 500 kg 112.00 322.00 364.92

Aquestes tarifes són generals. Els preus d'enviament d'alguns productes concrets poden variar en funció de les seves dimensions o característiques especials de volum.

Zones d’entrega
L’entrega dels productes comercialitzats a la botiga en línia de Happyludic es realitza únicament en l'àmbit del territori espanyol (excepte Balears, Canàries, Ceuta i Melilla).

Enviament de la comanda i data d’entrega
Tots els nostres productes s'envien a través de l'empresa de transport Nordlogway.
Un cop enviada la comanda, rebràs un correu electrònic amb la confirmació d'enviament.

La data d’entrega serà d'un màxim de 10 dies laborables. Aquest període de temps pot variar si la comanda està formada per una gran quantitat d'articles. També es pot veure modificada per problemes derivats a causes alienes a Happyludic que impliquin demora en el sistema de transports nacional.

Mètode d’entrega
L'empresa de transport es posarà en contacte amb tu a través de correu electrònic per confirmar que la teva comanda ha sortit de Happyludic i et confirmarà quan la rebràs i com es durà a terme l’entrega.

GARANTIA

Tots els productes comercialitzats a la botiga en línia de Happyludic tenen una garantia de 2 anys sempre que es realitzi un correcte ús dels mateixos i no pateixin actes vandàlics ni incidents causats per factors externs com catàstrofes meteorològiques.

CANVIS I DEVOLUCIONS

Reposició o devolució d'un producte
Si no estàs satisfet amb el producte que has rebut o has rebut un article equivocat, si us plau, contacta amb nosaltres enviant un correu electrònic a happyshop@happyludic.com amb l'assumpte "Devolució" indicant:
- El teu número de comanda.
- L'article que vols tornar.
- Els motius de la devolució.

Quan rebem el teu correu electrònic ens posarem en contacte amb tu per acordar com realitzarem la devolució.

Els productes que ens tornis hauran d'estar correctament embalats i incloure una còpia de la factura. En el termini d'una setmana a partir de la data en què els rebem, procedirem a la seva reposició (en el cas de tractar-se d'un article equivocat) o a l'ingrés del seu import a la mateixa targeta de crèdit que vas utilitzar per a la compra (si és una devolució).

Assumirem les despeses de recollida del producte sempre que la recollida sigui a la mateixa adreça on vam realitzar l’entrega. En el cas de tractar-se d'una altra localització, les despeses d'enviament aniran a càrrec de client.

Producte en mal estat
Des Happyludic embalem cada producte per assegurar que arriba al seu destí en perfectes condicions. Amb tot i això, en algunes ocasions el producte pot patir danys derivats del transport.

Si el teu producte ha arribat amb danys, en primer lloc, et demanem disculpes. Per avaluar els danys i oferir-te la millor solució possible segueix aquests passos:
- Deixa’n constància, si ho detectes a temps, a l'albarà de lliurament de l'empresa de transport.
- Accepta el lliurament del producte. No el rebutgis ni el tornis.
- Contacta amb nosaltres enviant un correu electrònic a happyshop@happyludic.com amb l'assumpte "Producte danyat" i indica:
     o El teu número de comanda.
     o Adjunta imatges que ens permetin identificar els danys.

Quan rebem el teu correu electrònic ens posarem en contacte amb tu per acordar com realitzarem el reemplaçament del producte sense cap cost per a tu.